← Înapoi la magazin

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026

Rezumat: Naturallis respectă confidențialitatea ta. Colectăm doar date minime necesare pentru funcționarea site-ului și pentru a-ți răspunde la solicitări. Nu vindem sau partajăm datele tale cu terțe părți pentru marketing.

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică site-ului web naturalcompany.ro (denumit în continuare "Site-ul") și este elaborată în conformitate cu:

1.1. Operator de date

Denumire: Naturallis
Adresă: Piața Voievozilor nr 21, Iași, județul Iași, 700588, România
Telefon: +40 758 673 655
Email: contact@naturalcompany.ro

2. Ce date colectăm?

2.1. Date colectate automat (prin tehnologii de urmărire)

Când vizitezi Site-ul, colectăm automat următoarele informații tehnice:

Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare. Pentru detalii, consultă Politica de Cookies.

2.2. Date furnizate de tine

Colectăm date personale doar dacă alegi să ni le furnizezi prin:

2.3. Date pe care NU le colectăm

Site-ul nostru nu colectează:

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale pentru următoarele scopuri legitime:

3.1. Furnizarea serviciilor (baza legală: contract / interes legitim)

3.2. Îmbunătățirea site-ului (baza legală: interes legitim)

3.3. Obligații legale (baza legală: obligație legală)

4. Cui transmitem datele tale?

Nu vindem sau închiriem datele tale personale. Le partajăm doar cu:

4.1. Furnizori de servicii esențiale (împuterniciți)

4.2. Autorități publice

Doar la cererea legală (mandat, ordonanță) furnizăm date către:

5. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele doar pe perioada strict necesară:

Tip de date Perioadă de păstrare
Date de contact (telefon, email) 3 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea consimțământului
Istoric comenzi și facturi 10 ani (obligație fiscală)
Date analitice (Google Analytics) 14 luni (anonimizate)
Cookie-uri tehnice Sesiune sau până la ștergerea lor manuală

6. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi garantate de lege:

6.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine. Vei primi răspuns în maxim 30 de zile.

6.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Dacă datele tale sunt incorecte sau incomplete, le poți corecta oricând contactându-ne.

6.3. Dreptul la ștergere / "dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)

Poți solicita ștergerea datelor tale dacă:

Excepție: Nu putem șterge datele dacă avem obligații legale (ex: păstrarea facturilor 10 ani).

6.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Poți cere "înghețarea" prelucrării datelor în anumite situații (ex: contestare acuratețe).

6.5. Dreptul la portabilitate (Art. 20 GDPR)

Poți solicita datele tale într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat (ex: CSV, JSON).

6.6. Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)

Te poți opune prelucrării datelor bazată pe interes legitim (ex: marketing direct).

6.7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că îți încălcăm drepturile, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211 | Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

7. Cum exerciți drepturile?

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta prin:

Termen de răspuns: Maxim 30 de zile de la primirea solicitării (poate fi prelungit cu 60 de zile în cazuri complexe, cu notificare prealabilă).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale:

8.1. Încălcări de securitate (Data Breach)

În cazul unei încălcări de securitate care prezintă risc pentru drepturile tale:

9. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri, scopul lor și cum le poți gestiona, consultă Politica de Cookies.

10. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către:

Important: Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor servicii terțe. Îți recomandăm să le citești politicile înainte de a le utiliza.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta:

Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Data ultimei actualizări: 28 ianuarie 2026

12. Transferuri internaționale de date

Datele tale sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care folosim servicii din afara UE (ex: Google Analytics - SUA), ne asigurăm că:

13. Marketing și comunicări comerciale

Nu trimitem newsletter sau comunicări comerciale nesolicitate. Dacă în viitor vom implementa astfel de servicii:

14. Minori

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date de la minori. Dacă descoperi că un minor a furnizat date personale fără consimțământul părintelui/tutorelui, te rugăm să ne contactezi imediat pentru ștergerea acestora.

15. Consimțământ

Prin utilizarea Site-ului și furnizarea datelor personale, confirmi că:

Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Ai întrebări despre confidențialitate?

Contactează-ne pentru clarificări sau pentru a-ți exercita drepturile:

Email: contact@naturalcompany.ro
Telefon: +40 758 673 655
Adresă: Piața Voievozilor nr 19, Iași, 700588, România
Program: L-V: 09:00-20:00 | S: 09:00-16:00 | D: 09:00-14:00

← Înapoi la Naturallis