← Înapoi la magazin
Politică de Cookies
Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026
Pe scurt: Cookie-urile sunt mici fișiere text care ne ajută să facem site-ul mai rapid și mai util pentru tine. Folosim doar cookie-uri esențiale (pentru funcționare) și analitice (pentru îmbunătățire). Nu folosim cookie-uri de marketing sau publicitate.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt mici fișiere text (de obicei de câteva kilobytes) care sunt stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) când vizitezi un site web.
Cookie-urile ajută site-urile să:
- Își "amintească" preferințele tale (ex: limba, setări)
- Funcționeze corect (ex: coș de cumpărături, autentificare)
- Înțeleagă cum folosești site-ul (pentru îmbunătățiri)
- Îți arate conținut relevant (publicitate - nu în cazul nostru)
1.1. Cookie-uri "first-party" vs "third-party"
First-party cookies - Setate direct de naturalcompany.ro
Third-party cookies - Setate de servicii externe (ex: Google Analytics)
1.2. Cookie-uri "session" vs "persistent"
Session cookies - Se șterg când închizi browserul
Persistent cookies - Rămân pe dispozitiv până la expirare sau ștergere manuală
2. Ce cookie-uri folosim?
Site-ul Naturallis folosește următoarele tipuri de cookie-uri:
Esențiale
Cookie-uri strict necesare
Scop: Permit funcționarea de bază a site-ului. Fără ele, site-ul nu ar funcționa corect.
Consimțământ necesar: ❌ Nu (sunt exceptate de la obligativitatea consimțământului conform GDPR)
| Nume cookie |
Scop |
Durată |
naturallis_consent_v6 |
Reține alegerea ta despre cookie-uri (accept/refuz) |
1 an |
PHPSESSID |
Identificare sesiune (dacă ai cont) |
Sesiune |
naturallis_products_v6 |
Cache local pentru produse (mai rapid) |
5 minute |
Analitice
Cookie-uri de analiză și performanță
Scop: Ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul pentru a-l îmbunătăți.
Consimțământ necesar: ✅ Da (doar dacă accepți cookie-urile)
| Nume cookie |
Furnizor |
Scop |
Durată |
_ga |
Google Analytics |
Distinge utilizatorii (anonimizat) |
2 ani |
_ga_XXXXXXXXXX |
Google Analytics 4 |
Păstrează starea sesiunii |
2 ani |
_gid |
Google Analytics |
Distinge utilizatorii (pe termen scurt) |
24 ore |
_gat |
Google Analytics |
Limitare rata de solicitări |
1 minut |
Date colectate: Pagini vizitate, timp petrecut, browser, dispozitiv, locație aproximativă (oraș), sursa traficului.
Anonimizare IP: ✅ Da - Ultimul octet al adresei IP este înlocuit cu 0 (ex: 192.168.1.XXX → 192.168.1.0)
2.1. Ce cookie-uri NU folosim?
Pentru transparență completă, iată ce NU folosim:
- ❌ Cookie-uri de publicitate (ex: Google Ads, Facebook Pixel)
- ❌ Cookie-uri de remarketing (pentru reclame care te "urmăresc")
- ❌ Cookie-uri de rețele sociale (Facebook Like, Twitter Share - doar link-uri simple)
- ❌ Cookie-uri de profilare (pentru a crea profiluri detaliate)
3. De ce folosim cookie-uri?
3.1. Cookie-uri esențiale
Fără aceste cookie-uri, site-ul nu ar funcționa:
- Reține setările tale - preferința pentru cookie-uri, limba
- Securitate - prevenire CSRF (Cross-Site Request Forgery)
- Performanță - cache pentru încărcare rapidă
3.2. Cookie-uri analitice
Dacă accepți cookie-urile analitice, ne ajuți să:
- Înțelegem ce pagini vizitezi - pentru a îmbunătăți conținutul
- Identificăm probleme tehnice - erori, încărcare lentă
- Optimizăm navigarea - meniu, structură, UX
- Măsurăm impactul îmbunătățirilor - testare A/B
Important: Datele din Google Analytics sunt anonimizate și nu le folosim pentru marketing.
4. Cum gestionezi cookie-urile?
4.1. Banner de consimțământ
La prima vizită, vei vedea un banner unde poți alege:
- "Accept" - Acceptă toate cookie-urile (esențiale + analitice)
- "Refuz" - Doar cookie-uri esențiale (site-ul funcționează, dar fără analiză)
Alegerea ta se salvează și nu vei mai vedea banner-ul timp de 1 an.
4.2. Modificarea consimțământului
Poți schimba alegerea oricând prin:
- Șterge cookie-ul
naturallis_consent_v6 din browser
- Reîmprospătează pagina - banner-ul va reapărea
- Alege din nou "Accept" sau "Refuz"
4.3. Setări browser
Toate browserele îți permit să controlezi cookie-urile:
Google Chrome
- Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
- Alege: "Blochează cookie-uri terță parte" sau "Blochează toate cookie-urile"
- Sau șterge cookie-uri existente: Setări → Șterge date de navigare
Mozilla Firefox
- Setări → Confidențialitate și securitate
- Alege nivel protecție: Strict (blochează cele mai multe cookie-uri)
- Sau șterge: Șterge date → Cookie-uri și date ale site-urilor
Safari (Mac/iOS)
- Preferințe → Confidențialitate
- Activează "Preveniți urmărirea între site-uri"
- Sau blochează toate: "Blochează toate cookie-urile"
Microsoft Edge
- Setări → Confidențialitate, căutare și servicii
- Alege "Prevenire urmărire": Strictă
- Gestionează cookie-uri: Cookie-uri și permisiuni site
⚠️ Atenție: Blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționarea site-ului. Unele funcționalități ar putea să nu mai meargă (ex: coș de cumpărături, preferințe salvate).
5. Cookie-uri terță parte (third-party)
Site-ul nostru poate include servicii externe care setează propriile cookie-uri:
5.1. Google Maps
Scop: Afișare hartă cu locația magazinului
Cookie-uri: Google poate seta cookie-uri pentru preferințe hartă
Politica lor: Google Privacy Policy
5.2. Google Analytics
Scop: Statistici anonimizate de trafic
Cookie-uri: _ga, _gid, _gat (detalii mai sus)
Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
5.3. Facebook, TikTok, WhatsApp (doar link-uri)
Important: Nu folosim pixel-uri de urmărire sau widget-uri integrate. Sunt doar link-uri simple. Cookie-urile lor se setează doar dacă dai click și intri pe platformele lor.
6. Alte tehnologii de urmărire
6.1. Local Storage
Pe lângă cookie-uri, folosim și localStorage (HTML5) pentru:
- Cache produse (încărcare mai rapidă)
- Preferințe UI (ex: banner închis)
Diferență față de cookie-uri: Local storage nu se trimite la server la fiecare request, ci rămâne doar pe dispozitivul tău.
6.2. Web Beacons / Pixel Tags
Nu folosim imagini transparente de tracking (1x1 pixel) pentru monitorizare.
7. Actualizări ale acestei politici
Vom actualiza această Politică dacă:
- Adăugăm noi tipuri de cookie-uri
- Schimbă legislația (ex: modificări GDPR)
- Primim feedback de la autorități sau utilizatori
Cum vei afla: Data ultimei actualizări e afișată sus. Modificările majore vor fi comunicate prin banner sau email.
8. Baza legală
Această Politică respectă:
- Regulamentul ePrivacy (Directiva 2002/58/EC) - "Cookie Law"
- GDPR (Regulamentul 2016/679) - Protecția datelor personale
- Legea nr. 506/2004 (România) - Prelucrare date în comunicații electronice
8.1. Consimțământ conform GDPR
Cookie-urile non-esențiale necesită consimțământ explicit, liber, specific și informat:
- Explicit - Trebuie să alegi activ (nu pre-bifat)
- Liber - Poți refuza fără consecințe negative
- Specific - Pentru fiecare categorie (esențiale, analitice, marketing)
- Informat - Știi exact ce cookie-uri și de ce
9. Protecția datelor minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă ești părinte și descoperi că minorul tău a acceptat cookie-uri, ne poți contacta pentru ștergerea lor.
10. Întrebări despre cookie-uri?
Dacă ai nelămuriri despre cum folosim cookie-urile:
- 📧 Email: contact@naturalcompany.ro (subiect: "Întrebare Cookie-uri")
- 📞 Telefon: +40 758 673 655
- 📍 Adresă: Piața Voievozilor nr 21, Iași, 700588
11. Plângeri și autorități
Dacă consideri că nu respectăm legislația privind cookie-urile, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
← Înapoi la Naturallis